AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Núan E-Mail: info@nuan-organics.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Núan (www.nuan-organics.com) getätigt werden. Sie gelten für Lieferungen in Deutschland, Österreich und die Schweiz.

2. Vertragsschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna

Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

5. Lieferung

Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich und die Schweiz. Lieferzeiten und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt bei Duftkerzen, sobald diese:

  • angezündet wurden
  • unter einer Schmelzlampe erwärmt wurden
  • die ursprüngliche Form des Wachses verändert wurde

In diesen Fällen ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, da die Kerze nach Gebrauch nicht mehr weiterverkauft werden kann. Dies entspricht den Bestimmungen des österreichischen FAGG sowie § 312g BGB (Deutschland).

Unberührte und unbenutzte Kerzen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln wende dich bitte an info@nuan-organics.com.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

9. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes.